手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钜粋€必不可少的隨身物品,而更有慎著,人們說手機是人的身體器官。因此,移動研究院做了有關(guān)手機能離開人類時間的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明手機用戶可以離開手機的時間只有19分鐘,超過這個時間,用戶就會感到不自在,主動了去尋找手機。
剛過去不久的2014雙十一,阿里巴巴其下的淘寶在這一天創(chuàng)造了571.1個億的交易額,其中無線端蓮貢獻了42.6%,由此可見移動手機的電子商務(wù)不可在忽視。那么像辦公家具行業(yè)如何做好手機移動客戶端呢?
一、定位,有了良好的辦公家具市場定位 、產(chǎn)品定位 、品牌定位。
二、分析,俗話說“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”分析辦公家具對手網(wǎng)站,了解他們的策略并借鑒,同時再加上自己的運營思路。
三、執(zhí)行,再完美的思路和計劃如果都不認真執(zhí)行,那么就是等于失敗,所以執(zhí)行力度一定要強而快。
四、售后,很多人認為售后這塊并不是很重要,辦公家具基本上都是一次性的客戶,其實不然,據(jù)統(tǒng)計,朋友介紹的成效率高達到98%,而自己找資源的成效率只有10%。口碑很重要。只有良好的售后才能讓更多的人愿意為你進行二次、三次乃至100次的轉(zhuǎn)介紹。
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